2.4 Realizowane strategie

Strategia biznesowa

Barbara Grubka. Fotografka

W 2022 roku kontynuowaliśmy realizację Strategii ,,Siła Informacji i Wspólnoty”. Odwzorowuje ona nasze kluczowe wartości i filary, na których budujemy działalność. Naszym niewątpliwym zasobem jest wiedza o branży ubezpieczeń, potrzebach klientów, a także najnowocześniejszych i najkorzystniejszych rozwiązaniach technologicznych. To również sieć dobrych relacji z agentami i brokerami, które usprawniają komunikację, dzięki czemu możemy efektywnie wspierać partnerów biznesowych. Najwyższy Standard Ochrony wypracowujemy poprzez połączenie tych dwóch czynników. Prostota, responsywność i nowoczesność pozostają zasadami, którymi kierujemy się na co dzień.

W naszą Strategię Biznesową wpisany jest zrównoważony rozwój, który od 2022 roku realizowany jest w ramach Strategii Zrównoważonego Rozwoju (ESG). Podchodzimy do niego w sposób kompleksowy – dążymy do rozwijania oferty produktów i usług, które będą wspierały środowisko naturalne i przyczyniały się do łagodzenia zmian klimatu. Utrzymaliśmy w mocy zobowiązania do działania zgodnie z: Agendą na rzecz Zrównoważonego Rozwoju 2030, Wytycznymi ONZ dotyczącymi biznesu i praw człowieka, Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka oraz 10 zasadami United Nations Global Compact. Jesteśmy też sygnatariuszem Karty Różnorodności i Standardu Programu Etycznego (UNGC). Podejmowane przez nas działania, zgodne z założeniami przyjętej strategii pozwalają nam aktywnie przyczyniać się realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju.

Strategia ESG

Wojciech Radwański. Fotograf

[GRI 2-22]

Uzupełnieniem Strategii Biznesowej Grupy ERGO Hestia jest Strategia Zrównoważonego Rozwoju (ESG) na lata 2022-2025, która przyczynia się do realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju, co zostało opisane w wewnętrznej uchwale.

Szczególnie istotne są dla nas kwestie środowiskowe, dlatego podejmujemy działania mające na celu osiągnięcie przez nas neutralności klimatycznej. Traktujemy to jako nasze zobowiązanie do utrzymania globalnego wzrostu temperatury poniżej 2°C. Nasze działania z zakresu odpowiedzialnego biznesu rozszerzamy na naszych partnerów biznesowych, kierując do nich projekty edukacyjne z zakresu ESG. Istotnym obszarem naszego zaangażowania jest wspieranie osób marginalizowanych społecznie poprzez zwiększanie dla nich dostępności produktów i usług.

	2021	2022	zmiana
Wskaźnik fluktuacji pracowników^*	10%	13%	+3 p.p.
Udział kobiet w kadrze kierowniczej	51%	50%	-1 p.p.
Udział osób z niepełnosprawnościami wśród pracowników	3,3%	3,4%	+0,1 p.p.
Emisje CO2 (Zakres 1 + 2) (kg CO2)	4 316 950	4 106 985	-5%
Zużycie wody (m3)**	12 687	13 315	+5%
Zużycie papieru (t)***	243	221	-9%

^* Wskaźnik fluktuacji pracowników wg wskaźnika GRID, tj. liczony na podstawie wzoru: liczba odejść w stosunku do liczby pracowników.
^** Dotyczy zużycia wody w Sopocie i Gdańsku.
^*** Dane nie uwzględniają papieru z materiałów marketingowych.

W czteroletnim procesie transformacji zgodnej z przyjętą strategią postawiliśmy sobie ambitne cele, które chcemy realizować i sukcesywnie je wypełniamy w następujących, kluczowych obszarach działania naszej organizacji:

zmniejszenie śladu węglowego na pracownika (tj. emisja CO₂) o 10% w porównaniu do bazowego 2019 roku*
utrzymanie certyfikatu środowiskowego ISO 14001 i EMAS
wdrożenie wskaźników ESG w procesie oceny ryzyka i inwestycji
rozwijanie obsługi szkód w sposób zrównoważony i ekologiczny
utrzymanie się w gronie sygnatariuszy Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży
kontynuowanie projektów sponsorskich w obszarze sportu, kultury i edukacji
zwiększenie udziału osób z niepełnosprawnościami wśród łącznej liczby pracowników Grupy ERGO Hestia z 93 do 102 (osiągnięcie wskaźnika 3,4%)
dalsze dostosowywanie serwisów WWW i usług dla osób z niepełnosprawnościami
realizacja projektów na rzecz zrównoważonego rozwoju wspólnie ze startupami pozytywnego wpływu, przedsiębiorcami społecznymi (m.in. zakup/sprzedaż wybranych produktów i usług społecznie innowacyjnych), instytucjami edukacyjnymi, naukowymi oraz badawczymi

*Redukcja o 10% w porównaniu do 2019 r. w obszarze mierzonym przez Grupę.

Transformacja

Zmniejszenie o 12% śladu węglowego na pracownika do 2025 r. (względem 2019 r.).
Utrzymanie certyfikatu środowiskowego ISO 14001 i EMAS.

Relacje z partnerami

Osiągnięcie wskaźnika > 90% kluczowych dostawców i wykonawców, którzy podpisali Kodeks postępowania dostawców i wykonawców.

Odpowiedzialna Sprzedaż

Utrzymanie statusu sygnatariusza Deklaracji Odpowiedzialnej Sprzedaży.
Utrzymanie wskaźnika reklamacji na poziomie <0,5% z wykorzystaniem danych z corocznych raportów Rzecznika Finansowego.

Społeczeństwo

Utrzymanie wskaźnika 100% pracowników przeszkolonych w zakresie komunikacji i współpracy z osobami z niepełnosprawnościami.
Zwiększenie liczby Indywidualnych Planów Pomocy (IPP) dla poszkodowanych.
Kontynuowanie projektów sponsorskich w obszarze sportu, kultury i edukacji.

Komunikacja

Przeprowadzenie badania wpływu naszej działalności na gospodarkę i społeczeństwo oraz publikacja wyników.
Przystąpienie do inicjatywy UN Global Compact „Kodeks Odpowiedzialnej Komunikacji” w 2023 r.

Atrakcyjny pracodawca

Utrzymanie pozycji czołowego pracodawcy w niezależnych rankingach jak Top Employer, Great Place To Work® oraz Diversity IN Check.
Utrzymanie proporcji zatrudnienia 50% kobiet i 50% mężczyzn na poziomie Dyrektorów podlegających bezpośrednio Członkom Zarządów spółek oraz co najmniej 40% udziału kobiet na stanowiskach Dyrektorów i Zastępców Dyrektorów.
Osiągnięcie wskaźnika średniej rocznej liczby godzin szkoleniowych na pracownika powyżej 30 godzin.

Zarządzanie prywatnością

< Powrót

Niniejsza strona korzysta z plików cookies

Wykorzystujemy pliki cookie do spersonalizowania treści i reklam, aby oferować funkcje społecznościowe i analizować ruch w naszej witrynie. Informacje o tym, jak korzystasz z naszej witryny, udostępniamy partnerom społecznościowym, reklamowym i analitycznym. Partnerzy mogą połączyć te informacje z innymi danymi otrzymanymi od Ciebie lub uzyskanymi podczas korzystania z ich usług.

Współadministratorami danych osobowych są:

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie, ul. Hestii 1, 81-731 Sopot,

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia S.A z siedzibą w Sopocie ul. Hestii 1, 81-731 Sopot ,

a w zakresie korzystania z usługi Piksel Facebooka współadministratorem jest również Facebook Ireland Limited z siedzibą w Dublinie, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525 Dublin.

Dane przetwarzane są w celach marketingowych, analitycznych i statystycznych.

Użytkownikowi przysługują prawa: dostępu do swoich danych osobowych, żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, przenoszenia danych osobowych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych. Dane kontaktowe w celu skorzystania z ww. praw znajdują się w Oświadczeniu administratora danych. .

Czytaj więcej w naszej polityce cookies.

Marketingowe pliki cookies stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.

Statystyczne pliki cookies pomagają właścicielem stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.

Marketingowe pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Statystyczne pliki cookies

Wyrażam zgodę Nie wyrażam zgody

Cookies podstawowych i marketingowych używamy zgodnie z polityką cookies

Ustawienia > Zapisz >

2. Kluczowe dane na temat Grupy ERGO Hestia

Strategia biznesowa

Strategia ESG

[GRI 2-22]

Strategia Zrównoważonego Rozwoju (ESG) na lata 2022-2025 składa się z 6 filarów

Kluczowe niefinansowe wskaźniki efektywności

Nasze priorytety w 2022 roku

Zobowiązania w zakresie ESG